Cayma Hakkı
Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu
gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak
tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de
cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya
tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, birden
fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen
üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca malın
düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Malın
satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, tüketiciye yapılan teslim olarak kabul
edilmez. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal
teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
Cayma bildiriminizi cayma hakkı
süresi dolmadan www.robogil.com’da yer alan kişisel
üyelik sayfanızdaki "İade ve Geri Gönderim" seçeneği üzerinden
gerçekleştirebilirsiniz.
Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı www.robogil.com’da yer alan anlaşmalı Kargo Şirketleri
olup, www.robogil.com’da yer alan iade
bildirimi bölümünde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını
kullanamaz:
1. Fiyatı finansal
piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya
sağlayıcının
kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
2. Tüketicinin istekleri
veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin
sözleşmeler.
3. Çabuk bozulabilen veya
son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
4. Tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış
olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
5. Tesliminden sonra
başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün
olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
6. Malın tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine
ilişkin sözleşmeler.
7. Abonelik sözleşmesi
kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli
yayınların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
8. Belirli bir tarihte
veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama,
yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
9. Elektronik ortamda
anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen
gayri maddi mallara
ilişkin sözleşmeler.
10. Cayma hakkı süresi
sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.